Benchmarking
Kundennutzen
  • Bessere Einschätzung der eigenen Leistungsfähigkeit im Vergleich zum Wettbewerb oder zu Weltklasseunternehmen
  • Impulse von außen für die ständige Verbesserung
  • Orientierung an „Best in Class“ bzw. „Business Excellence“ und Übernahme von „Best Practices“
Ziel
Selbstpositionierung und systematisches Schließen von identifizierten Leistungslücken.

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Weitere Themen:
Zielvereinbarungsprozess
Key Account Management

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