Office-KVP
Kundennutzen
  • Systematische Reduzierung der Gemeinkosten
  • Verbesserte Kundenorientierung (intern, extern)
  • Verschwendungsbewusstsein in der Sicht- und Handlungsweise der Office-Mitarbeiter verankert
Ziel
Die Teilnehmer kennen Vorgehensweisen zur Identifikation von Verschwendungen und Potenzialen zur Performancesteigerung im Office-Bereich. Sie können Methoden und Werkzeuge des KVP im eigenen Bereich anwenden.

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